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Passwort vergessen - Versicherte

Zugangsdaten vergessen?

Wie lautet mein Benutzername?

Sofern Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, können Sie anstelle des Benutzernamens auch Ihre Versichertennummer verwenden. Sie finden die Versichertennummer zum Beispiel auf Ihrer Gesundheitskarte (sie ist 10-stellig und beginnt immer mit einem Buchstaben).
Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie bitte Ihre zuständige Servicestelle.

Passwort anfordern

Geben Sie einfach Ihren Benutzernamen oder Ihre Versichertennummer ein und klicken Sie auf den Button "Weiter".

Wir senden Ihnen innerhalb von einer Minute ein vorübergehendes Passwort zu. Dieses ist aus Sicherheitsgründen nur 24 Stunden gültig.
Nutzen Sie das vorübergehende Passwort nicht, behält Ihr ursprüngliches Passwort seine Gültigkeit.

Sollten Sie das Passwort nicht erhalten, haben Sie sich entweder noch nie erfolgreich eingeloggt oder eine falsche E-Mailadresse im System hinterlegt. Bitte nehmen Sie in diesen Fällen Kontakt mit Ihrer Servicestelle auf.

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